Đăng bởi Để lại phản hồi

Những lưu ý khi sử dụng quạt hơi nước

Khi mua quạt hơi nước nên chọn các nhãn hiệu quen thuộc, hàng còn nguyên thùng, nguyên đai và có phiếu bảo hành rõ ràng. Chọn các sản phẩm có model mới với đầy đủ tính năng cải tiến như bộ hiển thị số LCD, dùng bơm làm ướt, có thêm bộ tích lạnh… để sử dụng hiệu quả nhất.

Khi sử dụng quạt nên tuân theo hướng dẫn sử dụng riêng của từng loại.

Kiểm tra hộc nước xem đã đúng mức quy định hay chưa (không quá đầy hoặc quá thiếu) khi sử dụng chức năng tạo hơi nước lạnh.

Khi đang sử dụng không nên di chuyển mạnh vì có thể làm đổ nước gây chạm mạch điện. Sử dụng đúng điện áp ghi trên máy, khi không sử dụng nên rút dây điện nguồn ra khỏi ổ cắm điện.

Quạt mới mua về hoặc để thời gian lâu không sử dụng, trước khi sử dụng nên để quạt chạy không có nước từ 1-2 giờ (sau đó mới cho nước vào) nhằm tránh mùi ẩm mốc dễ gây bệnh.

Không nên để vật nặng lên máy hoặc để vật che chắn trước máy trong vòng 1 mét.

Nên lau rửa định kỳ lưới lọc chắn bụi phía sau quạt, màn thấm nước, hộc đựng nước, xả đáy… tránh nghẹt các bộ phận bên trong quạt (nhất là đường ống bơm nước).

Không làm hỏng hoặc mở nắp bộ tích lạnh, tránh tối đa việc dung dịch bên trong bị đổ hoặc hao hụt gây mất tác dụng cung cấp độ lạnh cho quạt.

Theo VnExpress

Đăng bởi Để lại phản hồi

Bí quyết chụp ảnh đẹp bằng điện thoại di động

Ảnh nhòe, lóa, mắt đỏ… là điều phổ biến khi chụp bằng camera tích hợp trong điện thoại. Nhưng nếu sử dụng một số mẹo dưới đây, bạn có thể làm nên những tác phẩm nghệ thuật không thua gì máy ảnh số cao cấp.

Thường thì chức năng camera trong các dòng điện thoại rất khác nhau về độ phân giải, chức năng chỉnh sáng, zoom… Do đó, để khắc phục các điểm yếu trong bản thân chiếc điện thoại, người chụp nên áp dụng một số kỹ thuật nhiếp ảnh.

Chú trọng bố cục ảnh

Do điện thoại camera là phương tiện chớp những khoảnh khắc bất ngờ nên một số người giữ thói quen chụp mà không chú trọng lắm đến bố cục, khiến các đối tượng trong ảnh không nằm ở vị trí tạo ra cảm xúc nghệ thuật.

Dùng toàn bộ khung hình

Kỹ thuật cơ bản nhất của nhiếp ảnh là dùng toàn bộ khung hình để chụp. Khá nhiều người tập trung vào một đối tượng cụ thể mà quên phần còn lại của khung cảnh. Đôi khi, chính sự hòa hợp hay tương phản giữa đối tượng với khung cảnh mới tạo nên sự đặc sắc cho bức ảnh.

Không đặt đối tượng ở chính giữa bức ảnh

Nguyên tắc “kinh điển” trong nhiếp ảnh là tránh để đối tượng ở vị trí trung tâm. Theo nguyên tắc “chia ba”, người ta chia chiều dọc và ngang của tấm ảnh định chụp làm ba phần bằng nhau. Đối tượng nằm ở 4 điểm giao thoa giữa các đường kẻ trong hình mới thể hiện được nhiều cảm xúc nhất.

Chỉnh các điều kiện chiếu sáng

Không giống máy ảnh số chuyên nghiệp, điện thoại thiếu chức năng chỉnh sáng hay đèn flash phụ trợ. Do đó, người chụp phải tự lợi dụng ánh sáng sẵn có như đèn, tia nắng.

Tránh ánh sáng yếu

Điện thoại chỉ chụp nhanh (đóng cửa trập nhanh) trong điều kiện đủ sáng. Dù một số thiết bị có đèn flash tích hợp, lượng sáng này không đủ để chụp xa vì tầm chiếu đèn chỉ từ 40 – 60 cm.

Căn chỉnh độ sáng của ảnh

Nếu hình ảnh trên màn hình điện thoại lúc đang quay chụp quá sáng hoặc quá tối, bạn hãy cố gắng điều chỉnh độ sáng này trước khi chụp bẳng cách thêm/bớt nguồn sáng ngoài.

Chỉnh cân bằng sáng

Việc này chỉ dành cho một số điện thoại camera cao cấp vì các dòng thấp hơn không có các thiết lập chuyên sâu. Thường thì chế độ cân bằng sáng được đặt ở chế độ Auto (tự động), nhưng nếu bạn không hài lòng với “sản phẩm”, có thể thử theo cách mà các nhiếp ảnh gia vẫn làm :

  • Đặt tấm giấy trắng trước mặt.
  • Vào chế độ chụp của điện thoại.
  • Nhìn vào tấm giấy trắng trên màn hình.

Nếu tấm giấy quá tối (vàng hay đỏ…), vào thiết lập cân bằng sáng và thử các mục lựa chọn cho đến khi tấm giấy trông gần trắng nhất.

Tránh ánh sáng ngược

Cần chú ý nguồn sáng trước khi chụp. Nếu ánh sáng phát ra từ sau đối tượng, bản thân đối tượng trong tấm ảnh sẽ rất tối, mờ và các phần khác có thể bị lóa. Do đó, nên để nguồn sáng ở sau người chụp, có thể hắt theo nhiều phương khác nhau.

Không đứng quá xa đối tượng

Nguyên tắc này không trái với yêu cầu “Dùng toàn bộ khung hình”. Nếu bạn phải chụp một đối tượng nhỏ, sự rõ nét cần được đảm bảo và lúc này khoảng cách phải đủ gần, từ 90 cm – 1,2 m.

Không nên dùng zoom

Zoom của điện thoại không đủ tốt để bắt hình ở xa hay quá gần vì kết quả sẽ là tấm ảnh nhòa.

Theo VnExpress

Đăng bởi Để lại phản hồi

Xử lý nhanh trong cấp cứu tai nạn điện

Điện mang lại rất nhiều điều tuyệt vời cho cuộc sống. Điện thắp sáng ngôi nhà của chúng ta, mang lại bầu không khí mát mẻ, đun nóng nước, và cung cấp nguồn năng lượng cho các thiết bị sử dụng trong gia đình. Nhưng đồng thời điện cũng là nguồn gốc của những mối nguy hiểm tiềm ẩn khi không được sử dụng đúng cách. Nếu chẳng may tai nạn điện xảy ra, thì một cách xử lý kịp thời, chính xác có thể cứu sống nạn nhân, còn nếu giải quyết sai, có thể khiến tình trạng của nạn nhân thêm trầm trọng.

Khi bị điện giật phải lập tức cách ly nạn nhân khỏi nguồn điện. Tuy nhiên, luôn luôn ngắt nguồn điện trước khi chạm vào nạn nhân, dây điện, hoặc dụng cụ điện. Trong trường hợp không thể ngắt nguồn điện, sử dụng vật dụng không dẫn điện như dây thừng hoặc cán chổi, cây khô để di chuyển nạn nhân, sau đó gọi cấp cứu. Không được vô ý trở thành vật dẫn điện giữa dây điện và mặt đất. Nếu nạn nhân đang chạm vào dây điện, thì không được chạm vào nạn nhân trong khi cấp cứu.

Những chấn thương do tiếp xúc với nguồn điện có những triệu chứng và biến chứng riêng. Có rất nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến những chấn thương do điện, như điện áp, cường độ dòng điện, thời gian tiếp xúc điện… Nạn nhân thường có thể có những biểu hiện sau :

  • Mất ý thức từ vài phút đến vài giờ.
  • Co giật cơ một cách vô thức.
  • Nhịp tim có thể bị gián đoạn, rối loạn, có thể dẫn đến ngưng tim. Có thể cần phải tiến hành hồi sức tim phổi (CPR).
  • Khi nạn nhân ngưng thở, có thể suy hô hấp.
  • Chảy máu trong.
  • Tổn thương tế bào thần kinh.
  • Bỏng điện – Khi xảy ra sự cố điện, dòng điện có thể tạo ra độ nóng lên đến 20.000 độ C và có thể tạo ra những vết bỏng nghiêm trọng.

Như đã đề cập ở trên cần phải kiểm tra nhịp tim và nhịp thở của nạn nhân trước khi tìm cách xử lý. Cần nhớ là sau từ 4 đến 6 phút, tình trạng thiếu oxy sẽ có thể gây tổn thương não. Nếu nạn nhân ngưng thở, thì tiến hành hô hấp nhân tạo. Còn nếu ngưng tim, phải tiến hành CPR ngay lập tức và tiếp tục thực hiện cho đến khi lực lượng cấp cứu đến hoặc nạn nhân có thể tự thở lại.

Không bao giờ dùng nước để dập tắt những đám cháy do chập điện. Trong khi chờ lực lượng cứu hỏa đến, ngồi thấp xuống để tránh hít khói. Nếu quần áo bị bắt lửa, thì lăn vòng ra đất để dập tắt lửa.

Một giờ đầu tiên sau khi xảy ra sự cố điện là rất quan trọng để xử lý những trường hợp bị bỏng vì điện. Nếu vết bỏng nhỏ, ngâm vết bỏng trong nước lạnh, rồi sau đó đắp bằng vải sạch và khô. Nếu vết bỏng nghiêm trọng, dùng vải khô và vô trùng phủ lên vết bỏng rồi đưa đi cấp cứu ngay lập tức! Phải luôn nhớ rằng tai nạn điện có thể gây tổn thương cho da, cơ và xương của nạn nhân. Do vậy, nạn nhân có thể bị sốc do bỏng điện. Để nạn nhân nằm dài ra đất, chân kê cao. Đừng bao giờ tìm cách gỡ những mẩu áo quần bị cháy khỏi làn da đang bị phỏng.

(sưu tầm)

Đăng bởi Để lại phản hồi

Bí quyết chọn mua máy ảnh số

Máy ảnh sử dụng phim truyền thống đã dần nhường chỗ cho máy ảnh số. Máy ảnh số đem lại hình ảnh chất lượng ngày càng cao mà lại không sử dụng phim, cho phép kết nối với PC, laptop… dễ dàng và in ảnh chất lượng cao không thua kém máy ảnh truyền thống. Máy ảnh kĩ thuật số ngày càng tốt hơn, độ phân giải cao hơn, chức năng nhiều hơn và công nghệ chụp hình thì đơn giản hơn.

Đối với nhiều người, con số Megpixel vẫn là mục tiêu lựa chọn số 1 khi mua máy ảnh số. Bởi nhiều lý do thì độ phân giải cao vẫn là yếu tố chính ảnh hưởng tới chất lượng máy ảnh số, nhưng con số đó cũng mang nhiều yếu tố quảng cáo. Mặc dù máy ảnh số cần phải có độ phân giải cao để đem lại chất lượng hình ảnh tốt nhất, nhưng các các yếu tố khác cũng quan trọng không kém. Chẳng hạn: Chiếc máy ảnh tuyệt vời cần thời gian đáp ứng ngắn hơn để có thể chộp được những pha hành động nhanh, hoặc phải gọn nhẹ khi mang theo, thời gian dùng pin….

Vì vậy, để có được chiếc máy ảnh số ưng ý thì bạn cần phải chú ý tới những tính năng :

Độ phân giải

Nếu bạn chỉ cần chụp hình để gửi cho bạn bè qua email hoặc các đem in ảnh với kích thước nhỏ thì máy ảnh với độ phân giải nào cũng đạt được. Tuy nhiên, máy ảnh có độ phân giải cao sẽ có nhiều lựa chọn hơn, bạn có thể in ảnh sắc nét hơn hoặc cắt cúp những vùng ảnh mà mình thích nhất. Một máy ảnh số 2 Megapixel cho thể cho ảnh độ phân giải 1600x 1200 pixel,cho chất lượng ảnh đẹp nhất khi in cỡ 5×7; máy ảnh 3 Megapixel có thể cho ảnh ở độ phân giải 2048 x 1536 pixel, in đẹp nhất ở cỡ 8×10….Những máy ảnh có độ phân giải cao hơn thường cho kết quả tốt hơn nhưng chất lượng ảnh đẹp cũng còn phụ thuộc nhiều vào các yếu tố khác.

Kích thước, trọng lượng và thiết kế

Đối với một số người sử dụng, máy ảnh có trọng lượng bao nhiêu, và kiểu dáng thiết kế, có để vừa vào trong túi hay không… là yếu tố quan trọng hơn cả độ phân giải. Thường máy ảnh có nhiều chức năng hơn sẽ có kích thước lớn hơn và cũng thường đắt tiền hơn. Một điều đáng lưu ý là máy ảnh có kích thước nhỏ thường các nút bấm cũng nhỏ, nên thao tác sẽ khó khăn. Do đó, nên chọn máy ảnh có phù hợp với mình và các nút bấm đừng quá nhỏ, các thao tác khác cũng phải dễ dàng thực hiện.

Ống kính Zoom quang học (Optical Zoom lens)

Các máy ảnh số rẻ tiền thường không có ống kính zoom quang học. Nếu được phép lựa chọn giữa máy ảnh có ống kính zoom quang học và máy ảnh có độ phân giải cao thì chắc chắn máy ảnh số có zoom quang học sẽ được chọn. Tại sao lại chọn máy ảnh có ống kính zoom quang học ? Rất đơn giản, bởi ống kính zoom quang học cho phóng to đối tượng mà không làm vỡ hình, hơn nữa bạn có thể sử dụng phần mềm để lấy phần ảnh mà mình mong muốn dễ dàng. Hiện nay, một số máy ảnh số cao cấp có khả năng zoom lên tới 10X. Những máy ảnh này thật sự sẽ đem lại hình ảnh tuyệt diệu khi chụp ảnh phong cảnh, các hoạt động thể thao… nhưng để đạt chất lượng tối ưu thì bạn cần phải khá nhanh tay và phải có giá đỡ máy để tránh ảnh bị nhoè do phóng hình ảnh quá lớn.

Cần phải rất lưu ý với khả năng zoom, nhiều hãng sản xuất thường kết hợp zoom quang và zoom số (digital zoom). Zoom quang đem lại khả năng phóng to mà vẫn không bị vỡ hình và sắc nét hơn, còn zoom số sử dụng phần mềm để nội suy các điểm ảnh. Vì vậy, khi phóng ảnh bằng zoom số cho chất lượng không được sắc nét và đẹp như zoom quang.

Chỉnh tiêu cự bằng tay

Trong một số tình huống thì máy ảnh không thể tự động giữ tiêu điểm thật tốt, lúc này khả năng chỉnh tiêu điểm bằng tay luôn là lựa chọn tốt. Tất nhiên, không phải máy ảnh nào cũng hỗ trợ tính năng này, một số máy ảnh cấp thấp thường không có khả năng này, hoặc chỉ cho phép lựa chọn một số mẫu có sẵn. Máy ảnh số cao cấp mới có tính chỉnh tiêu điểm hoàn toàn bằng tay.

Khả năng lưu trữ

Với một ảnh độ phân giải cao 2 Megapixel, thì một thẻ nhớ 8 MB chỉ lưu trữ được 8 tới 10 ảnh. Vì vậy, bộ nhớ cho máy ảnh số thực sự rất quan trọng. Máy ảnh số thường có bộ nhớ trong nhưng khá nhỏ nên bạn cần chú ý tới sự hỗ trợ các thẻ nhớ cắm thêm. Các loại thẻ nhớ rất đa dạng từ CompactFlash, Secure Digital Cards, cho đến SmartMedia…và chúng cũng có giá khác nhau tuỳ thuộc vào dung lượng. Phổ biến thẻ nhớ có dung lượng 64 MB có giá 35 USD và thẻ nhớ 128 MB có giá 50 USD. Trước đây, Sony cũng đưa ra khả năng lưu trữ ảnh chụp trên đĩa mềm và đĩa CD-R, tuy nhiên chúng không thành công vì tốc độ chậm hoặc không hữu dụng.

Pin

Đang dự định chụp một bức tranh phong cảnh tuyệt đẹp thì máy lại hết pin! Do đó, nên lựa chọn các loại pin phù hợp và an toàn với máy và có thời gian sử dụng lâu là cần thiết. Máy ảnh số sử dụng một số loại pin như: pin alkaline không thể sạc, pin nickel có khả năng sạc điện, loại pin CRV3s có thời gian dùng pin dài hơn và cũng đắt hơn… Loại pin nickel có thể sạc lại được là loại pin nên lựa chọn vì sự hiệu quả và giá cả cũng không quá đắt.

Quay video và âm thanh

Rất nhiều máy ảnh có thể kiêm luôn khả năng quay video. Đây là lựa chọn hấp dẫn vì bạn không có máy quay video và bạn muốn tích hợp mọi tính năng trong một? Điều này là không thể. Bởi chức năng chính của máy ảnh số là để chụp ảnh nên khả năng quay video và hỗ trợ âm thanh của máy ảnh số sẽ không thể đạt chất lượng “đỉnh cao” như máy quay chuyên dụng được.

Thiết lập lấy ánh sáng

Hầu hết các máy ảnh số đều có chế độ lấy sáng tự động- chỉ cấn nhấn nút là có luôn ảnh chụp. Trong một số trường hợp thì lấy sáng tự động không đạt được hiệu ứng hình ảnh mong muốn. Tuy nhiên, khả năng này chỉ có ở một số máy ảnh cao cấp. Một số máy ảnh cao cấp có khả năng điều chỉnh lấy ánh sáng hoàn toàn bằng tay, bạn có thể điều chỉnh độ mở của ống kính và cửa sập (shutter) sẽ được mở trong bao lâu, tiếp đó máy ảnh sẽ quản lý tự động các thông số khác để có được độ sáng phù hợp nhất.

Menu

Để đánh giá các máy ảnh, hãy cân nhắc tới những lựa chọn nhanh tới các thiết lập thông dụng như độ phân giải, chế độ macro, và điều chỉnh độ sáng… và khả năng xem lại các ảnh vừa chụp được nhanh chóng. Quá nhiều nút bấm, bạn sẽ mất nhiều thời gian để biết được nút bấm này sẽ làm gì. Quá nhiều menu, bạn sẽ tốn công “chạy qua chạy lại” giữa các menu. Vì vậy, hãy lựa chọn máy ảnh số có các nút bấm và menu đơn giản, vẫn đem lại hiệu quả cao mà truy cập lại nhanh chóng.

Cân bằng trắng

Đa số các máy ảnh số đều có khả năng cân bằng trắng nhờ các thiết lập đã được thiết lập sẵn. Cân bằng trắng cho phép máy ảnh biết được phần tử nào có màu trắng và phần tử nào có màu đen và phân biệt tốt hơn giữa các đối tượng. Là một người cầu kì về màu sắc, muốn có chất lượng màu trông “thật như cuộc sống”, bạn hãy tìm kiếm máy ảnh có khả năng cân bằng trắng và chỉnh màu sắc bằng tay.

Màn hình LCD

Thường thì các máy ảnh số cao cấp mới có thêm màn hình LCD. Màn hình LCD cần thiết để xem và đánh giá các hình vừa chụp được. Một màn hình LCD là cần thiết khi bạn muốn biết hình vừa chụp đạt kết quả chất lượng ra sao, và bạn có thể dựa vào đó để bạn chọn độ sáng hợp lý hơn. Chất lượng LCD còn tuỳ thuộc vào các hãng sản xuất: Rất nhiều màn hình bị mờ khi gặp ánh nắng mặt trời, hoặc hình ảnh có thể bị thay đổi khi máy ảnh hơi bị nghiêng đi một chút… Nếu có thể, bạn hãy thử ở sử dụng ngoài trời trước khi mua.

Bạn đang rất muốn mua một máy ảnh số. Dưới đây là những lời khuyên dành cho bạn :

Hãy mua máy ảnh có độ phân giải phù hợp với bạn : Với những máy ảnh 2 Megapixel thì có lẽ không phải là lựa chọn hoàn hảo. Nếu mục đích của bạn là in ấn hoặc trao đổi bức hình với bạn bè thì những máy ảnh từ 3 Megapixel trở lên là sự lựa chọn sáng suốt. Với người sử dụng cần chất lượng ảnh cao hơn thì từ 4 Megapixel – tới 7 Megapixel cũng không phải là quá khó khăn. Nếu là một chuyên gia, một tay săn ảnh chuyên nghiệp thì máy ảnh từ 7 Megapixel trở lên cũng không phải là quá đáng. Hiện nay, máy ảnh có độ phân giải cực cao lên tới 12 Megapixel cũng đã xuất hiện.

Hãy tìm kiếm loại pin có thể sạc lại và bộ sạc : Về lâu về dài, giá của loại pin chỉ dùng một lần có thể sẽ tốn kém hơn. Các loại pin có thể sạc tuy đắt hơn đôi chút nhưng lại có thể sạc lại. Nhớ là hãy mang theo cả bộ sạc nhé và sạc lại pin bất cứ khi nào có thể.
Hãy cố gắng mua máy ảnh số có zoom quang đạt tối thiểu 2X: Hầu hết các máy ảnh số đều có zoom số, nhưng chất lượng zoom số không thể bằng được zoom quang. Vì vậy, hãy cố gắng đầu tư thêm một chút tiền để có khả năng zoom quang, tối thiểu cũng là 2X.

Hãy tìm kiếm khả năng hỗ trợ lấy sáng : Một số máy ảnh có thể lấy thêm ánh sáng từ các đèn flash bên ngoài. Tính năng này rất hữu ích trong trường hợp bạn chụp hình trong nhà.

Hãy mua những máy ảnh có khả năng lưu trữ ngoài : Hầu hết các máy ảnh số đều có bộ nhớ trong, nhưng với thẻ nhớ bạn có thể mở rộng khả năng lưu trữ cũng như trao đổi dữ liệu, hình ảnh dễ dàng hơn.

Ưu tiên màn hình LCD : Màn hình cho phép bạn đánh giá chất lượng hình vừa chụp, có thể xoá đi các hình ảnh không vừa ý, chất lượng thấp.

Hãy loại bỏ những máy ảnh số hỗ trợ đĩa mềm hoặc đĩa CD : Những lựa chọn đĩa mềm và CD thì tương đối rẻ tiền, nhưng chúng có thể sẽ làm cho kích cỡ của máy ảnh to hơn mà tốc độ đọc thì chậm chạp.

Hãy thử trước khi mua : Một số máy ảnh số có các nút bấm và các menu dễ dàng, đơn giản hơn các máy ảnh khác. Chỉ khi sử dụng thử bạn mới thấy được sự tiện lợi. Hãy chụp thử vài hình ảnh, dùng các menu xem chúng có thực sự đơn giản và dễ sử dụng không? Hãy xem ống kính zoom quang có chuyển động nhanh và trơn khu không? Thời gian chụp giữa bức ảnh là bao nhiêu? Màn hình LCD có bị mờ khi gặp ánh nắng mặt trời không?…

Hãy cân nhắc máy ảnh có kèm thêm các phần mềm chỉnh sửa ảnh : Hãy tìm kiếm máy ảnh có đi kèm các phần mềm như Adobe Photoshop Elements hoặc Ulead PhotoImpact.

Đừng tìm kiếm máy ảnh số có khả năng quay video : Mặc dù, khả năng quay video của máy ảnh số thường được hỗ trợ tốt, nhưng khả năng quay video thường có chất lượng âm thanh và hình ảnh không được sắc nét và âm thanh cũng không hoàn hảo. Bởi vậy, yếu tố quay video không nên đặt vào tiêu chí khi lựa chọn máy ảnh số.

Hãy cân nhắc mua thêm đầu đọc thẻ nhớ : Đầu đọc thẻ nhớ có thể coi như là một ổ đĩa gắn ngoài cho máy PC và laptop. Người sử dụng có thể lấy trực tiếp hình ảnh từ các thẻ nhớ nhanh chóng. Không cần sử dụng máy ảnh số để truyền các ảnh đã chụp, nên sẽ tiết kiệm được thời gian và cả pin của máy ảnh nữa.

Theo PCWorld

Đăng bởi Để lại phản hồi

6 Kỹ năng tạo danh tiếng

Một số chủ doanh nghiệp thu hút khách hàng như có phép thuật. Nhiều khi, họ không cần phải sử dụng đến dịch vụ quảng cáo. Sự nổi tiếng của những doanh nhân này đủ để tên tuổi họ được khách hàng nhớ tới mỗi khi có nhu cầu về hàng hóa và dịch vụ nào đó.

Bạn có thể có được danh tiếng như họ, có được công việc lý tưởng như công việc của họ? Câu trả lời là hoàn toàn có thể, song việc này phụ thuộc vào những nỗ lực của bạn và đòi hỏi phải có một cách nghĩ mới và chiến lược marketing mới. Mặc dù nỗ lực tạo ra thành công của những doanh nhân thành đạt có khác nhau, song tất cả họ đều tuân thủ 6 nguyên tắc chủ đạo sau:

1. Biết đặt mục tiêu vào những triển vọng tốt nhất

Các doanh nhân tạo được danh tiếng đã tập trung công tác marketing vào những mục tiêu có triển vọng nhất. Một ví dụ điển hình là trường hợp ông Alex Fisenko (người Mỹ) – người được mệnh danh là “ông vua cà phê”. Ông đã rất thành đạt trong hoạt động kinh doanh cà phê từ mấy thập kỷ trước. Công việc kinh doanh cà phê của ông nay vẫn rất suôn sẻ, song ông lại quyết định chuyển hướng sang kinh doanh “kinh nghiệm” của mình.

Ông đặt mục tiêu vào việc truyền đạt kinh nghiệm của mình cho những nhà kinh doanh nhiều tham vọng. Theo ông, đây là một khoảng trống đầy tiềm năng mà ông hoàn toàn có thể đáp ứng nhờ vào tiếng tăm của mình qua nhiều năm.

Alex Fisenko tổ chức các hội nghị về kinh doanh cà phê, tổ chức các khóa đào tạo. Trang web của ông đã giúp ông thu được hàng ngàn USD mỗi tháng nhờ vào việc bán sản phẩm và các dịch vụ tư vấn ở Mỹ, Thái Lan, Hàn Quốc, Bỉ, Saudi Arabia… “Với việc hướng mục tiêu vào những triển vọng tốt nhất, nay việc bán sách và tư vấn đem lại cho tôi nhiều tiền hơn so với việc kinh doanh cà phê trước đây”, ông Alex Fisenko nói.

2. Phát triển một cơ cấu thị trường độc đáo

Những người kinh doanh nhỏ dễ tạo được chút danh tiếng khi họ xác lập được cho mình một cơ cấu thị trường độc đáo, được lựa chọn kỹ lưỡng mà họ hy vọng sẽ là người đi tiên phong hoặc nắm giữ vị trí thống soái.

Ông Dan Poynter (cũng người Mỹ), một nhà phát hành sách thành đạt. Ông là một nhà văn chuyên viết chuyện về đề tài nhảy dù. Thay vì cố gắng thu hút sự chú ý ở các cửa hàng sách lớn và nổi tiếng như cách thông thường của hầu hết mọi người, ông Dan Poynter lại đặt mục tiêu tập trung tiêu thụ ở các câu lạc bộ nhảy dù, những người kinh doanh dù và Hiệp hội nhảy dù Mỹ. Ông đã trở nên nổi tiếng trong giới những người hoạt động trực tiếp hoặc gián tiếp trong lĩnh vực nhảy dù và điều kỳ diệu là sách của ông luôn bán chạy trong suốt mấy thập kỷ qua.

3. Định hướng cho hoạt động kinh doanh của mình theo một giải pháp tốt nhất

Định hướng ở đây là việc xác định hướng phát triển chủ đạo của công ty mà các đối thủ cạnh tranh khác không có, đồng thời đưa ra những giá trị rõ ràng đối với thị trường mục tiêu của mình.

Mấy năm trước, Harry Shepherd đã mở dịch vụ kế toán, song ông nhanh chóng nhận ra rằng, ông ta phải cạnh tranh với quá nhiều đối thủ có những công việc tương tự. Để tìm hướng đi cho mình, ông đã tính đến chuyện phát triển một chương trình phần mềm tư vấn và đào tạo về nghiệp vụ kế toán và ông đã thành công. Với bước đột phá này, ông đã có ưu thế nổi trội và nhiều khách hàng đã tự tìm đến với ông.

4. Duy trì hình ảnh của mình

Bạn/công ty của bạn xuất hiện trên các phương tiện thông tin đại chúng lần gần đây nhất khi nào? Hôm qua? Tuần trước? Một tháng trước? Điều quan trọng cần nói tới ở đây là bạn phải tính toán làm sao để tên của bạn, của công ty bạn lắng lại trong tâm trí của khách hàng.

5. Tăng cường lòng tin

Cách chắc chắn để có được lòng tin là cố gắng trở thành một chuyên gia “được thừa nhận” trong số những bạn hàng, khách hàng và trong lĩnh vực hoạt động của mình. Có được như vậy thì doanh nghiệp sẽ có lợi thế hơn nhiều so với các đối thủ cạnh tranh.

6. Khẳng định thương hiệu và tạo danh tiếng cho mình

Các doanh nghiệp có chút danh tiếng thường khoáy sâu vào đặc điểm về quy mô và những nét đặc thù của doanh nghiệp để xây dựng thương hiệu và tạo thanh danh cho mình, trong đó tập trung nỗ lực vào việc làm sao để thương hiệu đánh đúng vào tình cảm của khách hàng.

(sưu tầm)

Đăng bởi Để lại phản hồi

Chiến lược Đại Dương Xanh

Các lý thuyết chiến lược của Michael Porter từ đại học Harvard, hay thuyết định vị của Al Ries và Jack Trout giờ đây có lẽ phải lui một bước để nhường chỗ cho chiến lược Đại Dương Xanh (gọi tắt là ĐDX).

Hai nhà chiến lược gia tiếp thị W.Chan Kim và Renée Mauborgne đến từ học viện Insead (Pháp) đã làm thế giới tiếp thị rung động với những định nghĩa hoàn toàn mới về chiến lược cạnh tranh.

Tránh xa đại dương đỏ

Cách đây khá lâu, một nhóm sinh viên quản trị kinh doanh (QTKD) với 20 triệu đồng lận lưng đã trình làng “siêu thị sinh viên” và được báo chí ủng hộ rất nhiều. Khi đó, một thành viên trong nhóm đã dõng dạc tuyên bố : “Chúng tôi cạnh tranh với các đại gia như Co-op Mart, Maximart”.

Khi bạn chỉ có 20 triệu đồng và 100 mét vuông siêu thị, thì cách tốt nhất là bạn hãy tránh những hệ thống bán lẻ khác với cả ngàn mét vuông diện tích. Đôn giản vì đối với bán lẻ, sẽ có 3 yếu tố cạnh tranh quan trọng gồm giá, chủng loại hàng và tiện lợi – mà siêu thị sinh viên hoàn toàn không có 3 yếu tố này. Giá thì không thể rẻ được vì mua ít thì làm sao có được các nhà cung cấp cho giá tốt, chưa kể phải trả tiền “tươi”. Với diện tích nhỏ, làm sao có chủng loại hàng phong phú? Ai mà muốn đến đây mua 2 món hàng rồi đến chỗ khác mua thêm 8 món khác?!

Một ví dụ gần tương tự: cà phê 3 trong 1 của G7. Sẽ có nhiều cơ may thành công hơn nếu G7 chọn cho mình một phân khúc với sự khác biệt lớn thay vì phải đối đầu với Nescafe. Đó là nhắm đến những người trẻ, thích khám phá cách thưởng thức cà phê mới với hương vị truyền thống – khác với Nescafe với hương vị nước ngoài. Mà thật ra, thời điểm đó Vinacafe là thương hiệu dẫn đầu trong phân khúc 3 trong 1, chứ không phải là Nescafe.

Nếu hỏi, ai là đối thủ của Coca-cola, sẽ có nhiều người nói rằng đó là Pepsi. Thật ra không phải. Coca-Cola đã xác định đối thủ truyền kiếp của mình là …nước! Đơn giản vì khi hàng tỷ người uống thứ nước màu nâu này, thì có hàng tỷ người khác đang uống thứ nước đóng chai, nước khoáng, trà đá, nước trái cây, cà phê… Nói chung là họ đang giải khát. Bằng chứng là cả Coca-Cola và Pepsi Cola đều thực thi mạnh mẽ chiến lược đa dạng hoá sản phẩm, thay vì cứ chăm chăm vào hương cola truyền thống.

Tìm đến đại dương xanh

Đại dương đỏ (ĐDĐ) chật hẹp và luôn đông đúc những con cá mập sẵn sàng cấu xé nhau hoặc nuốt chửng những chú cá con chập chững ra khơi. Còn ĐDX phá vỡ những nguyên tắc cạnh tranh để tạo ra những thị trường mới hoặc những khoảng trống mới có cạnh tranh. Khi tạo ra ĐDX, bạn là người tạo ra luật mới thay vì để những con cá mập “già đời” thiết lập nguyên tắc cuộc chơi. Khi đó, bạn sẽ vô hiệu hoá tính cạnh tranh của những con cá mập này. Hai tác giả của cuốn “ Chiến lược đại dương xanh” luôn nhắc đi nhắc lại một điều: “Cách cạnh tranh tốt nhất là làm cho đối thủ không cạnh tranh nữa!”

Chiến lược ĐDX nhất mạnh việc tạo ra và nắm bắt những nhu cầu mới chứ không tranh giành với các đối thủ ở những phân khúc có sẵn trên thị trường. Thậm chí khi áp dụng chiến lược ĐDX bạn có thể thay đổi đối tượng khách hàng hoặc cũng cùng đối tượng khách hàng nhưng với những giá trị mới.

X-Men là một thí dụ rõ nét. Thương hiệu “sinh sau đẻ muộn” này đã thoát khỏi cuộc “cạnh tranh khốc liệt” của các đại gia Unilever và P&G. Thậm chí trong cuộc “tương tàn” này, ngay cả những thương hiệu tên tuổi như Feather cũng phải “mất bóng”. X-Men đặt ra một luật chơi mới: dầu gội nữ là chỉ dành cho nữ và nam thì phải dùng dầu gội nam. Và X-Men nhảy vào phân khúc dầu gội nam màu mỡ này, không phải bị ai ngáng đường. Tuy không lớn bằng phân khúc nữ, thế nhưng một công ty Việt Nam như công ty Hàng Gia dụng Quốc tế (ICP) sở hữu X-Men thì còn gì mong muốn hơn.

Khi mà bạn đã tạo ra được một ĐDX với một quy luật chơi mới, thì những chú cá to khác sẽ phải mất nhiều thời gian để theo kịp bạn. Đầu tiên, họ sẽ phải chờ xem đại dương đó có tồn tại không. Đó là rủi ro cho người đi tìm đại dương mới. Nếu phân khúc đó đủ lớn thì họ mới xem xét có nên “tỉ thí” với bạn không. Khi đó, bạn đã bỏ xa họ nhiều bước. Tuy vậy, cũng những chú cá nhỏ khác cũng tìm cách bơi vào “hưởng sái” (vì còn ít cạnh tranh mà!), nhưng nói chung cũng đánh sợ lắm. Vì gờ đây bạn là con cá lớn rồi. vấn đề bạn cần làm là vừa nhanh chóng củng cố thương hiệu mình trong đại dương đó vì sau đó nó sẽ trở thành đại dương đỏ. Đồng thời bạn phải quay lại “nhuộm xanh” chính cái đại dương mà bạn tìm cách tránh xa lúc đầu.

Định vị Đại Dương Xanh

Một công cụ cơ bản để phân tích chiến lược ĐDX được hai tác giả đưa ra là đường giá trị. Mỗi ngành sẽ có một hệ thống giá trị riêng dựa trên những yếu tố cốt lõi tạo ra sự khác biệt để cạnh tranh. Đối với điện thoại di động là kiểu dáng, chức năng, hình ảnh thương hiệu… Đối với xe hơi là thiết kế, tiện ghi, tiêu tốn, nhiên liệu, an toàn…

Trong ĐDĐ, các thương hiệu cạnh tranh trên từng yếu tố tạo sự khác biệt đó nên những giá trị của từng thương hiệu đem lại nói chung là không khác nhau nhiều. Nếu so sánh với thuyết định vị thì thương hiệu nào tập trung vào yếu tố nào nhiều nhất thì đường giá trị của thương hiệu đó tại điểm đó sẽ cao hơn các thương hiệu khác. Nếu Double Mint tập trung vào yếu tố “ cho hơi thở thơm tho” thì giá trị này của nó sẽ cao hơn Xylitol (hạn chế sâu răng), Happydent White (trắng răng).

Với chiến ĐDX thì không chỉ thay đổi một giá trị của một hệ thống gồm nhiều giá trị khác nhau. Vì vậy đường giá trị của thương hiệu trong phân khúc này chắc chắn sẽ khác biệt so với các thương hiệu hiện tại khác. Yếu tố “mọi lúc mọi nơi” của Walkman chắc chắn là cao hơn nhiều so với những máy cassette to đùng. Tương tự yếu tố tiện lợi chứa đựng cả ngàn bài hát của iPod (mà không cần dùng CD) rõ ràng là cao hơn hẳn so với Walkman.

Thế nhưng đừng cố tạo ra một ĐDX khi bản thân nó không tồn tại. Nó chỉ tồn tại khi giá trị bạn tạo ra được khách hàng chấp nhận. Không ít trường hợp ĐDX được các giám đốc tiếp thị nhìn qua “lăng kính màu xanh!” Điều quan trọng không phải là bạn nghĩ rằng nó tồn tại, mà quan trọng người tiêu dùng có nghĩ vậy không. Sự tồn tại của nó phải được hiểu bằng kích cỡ thị trường. Nếu nó nhỏ quá chỉ là con lạch. Hoặc nó lớn đó, nhưng bạn có đủ nguồn lực để chứng minh là nó tồn tại hay không.

(sưu tầm)

Đăng bởi Để lại phản hồi

Một số quy tắc vàng trong nghề 'Quan hệ công chúng' – PR

Mục đích của mẫu tin tổng hợp sưu tập này nhằm đem đến một số thông tin hữu ích cho các bạn. VnEcon.com xin giới thiệu để các bạn tham khảo, giúp bạn chuẩn bị tốt hơn khi dấn thân vào nghề ‘PR’ mà bạn lựa chọn.

Nhiều cử nhân và các nhà chuyên nghiệp trẻ thiết tha mong mỏi theo đuổi con đường công danh sự nghiệp trong nghề PR và giao tiếp đoàn thể. Những nghề nghiệp này có thể có nhiều dạng khác nhau và có thể bao gồm cả vai trò trong các công ty PR hoặc trách nhiệm “giao tiếp” trong các công ty thông thường khác. Trong cả hai vai trò này, mục đích cuối cùng đều là tạo vị trí thuận lợi cho một công ty, một sản phẩm hoặc một cá nhân trong cộng đồng.

Tuy nhiên, chỉ có ít người hiểu được những vị trí này, trong khi nhiệm vụ của hầu hết những nhà chuyên nghiệp trẻ là phải hiểu một vài quy tắc của nghề PR để thành công trong bất cứ công ty nào. Sau đây là một số quy tắc hữu ích dành cho bạn :

1. Nghiên cứu bối cảnh

Hãy tìm hiểu thật kĩ, kĩ hơn bất cứ điều gì bạn làm, mặc dù những người khác đã làm chúng rồi. Một vài người thực hiện chúng tốt hơn, một vài người nhanh hơn và một vài người có thể táo bạo hơn. Bạn phải hiểu ai khác có thể theo sau bạn trước khi bạn nhảy vào thị trường. Sự thật của vấn đề là phương tiện truyền thông sẽ có sức lôi kéo khi đi đầu trong việc truyền đạt một câu chuyện hơn bất cứ thứ gì khác, vì vậy, nếu ai đó đã ở đó và đã làm điều đó, bạn sẽ nhận được thái độ tiếp nhận dửng dưng của công chúng. Trước khi bạn xác định nội dung truyền tải của mình, hãy chắc chắn rằng nó có cái gì đó duy nhất, độc đáo để dành tặng cho công chúng.

2. Xác định điểm nhấn

Khám phá điều gì làm cho nội dung truyền tải của bạn trở nên cuốn hút có nghĩa là bạn cần xác định một điểm nổi bật để giới thiệu nó. Hãy nhớ rằng chỉ cùng một câu chuyện có thể mang theo nhiều thông điệp. Hãy chọn lấy một điểm, nhấn trọng tâm vào đó và để cho người khác tự tìm lấy những thông điệp còn lại. Bạn nên biết rằng có thể đối tượng của phương tiện truyền thông lại hiểu nhầm và khác với cái mà bạn có ý định truyền đạt tới họ. Điều này không làm cho những cố gắng của bạn trở nên vô ích, nhưng nên coi nó như một bài học cho các chiến dịch tương lai.

3. Chọn thời điểm

Có vài lời khuyên hiển nhiên là tất cả những chuyên gia PR trẻ nên nghe theo khi cố gắng cho thế giới biết về công ty và sản phẩm của mình. Ví như, có nhiều ngày thứ hai là ngày bận rộn và như vậy thông điệp của bạn có thể bị chìm đi. Những lần khác, ngày thứ hai có thể lại là một cơ hội lớn để tiếp xúc với báo chí. Tương tự, vào các ngày thứ sáu, các nhà báo có thể trong “kì nghỉ cuối tuần” và vì thế ít quan tâm tới bất cứ thông tin nào. Đây là những yếu tố mà bạn nên nắm rõ và dùng để xác định thời điểm tốt nhất để đến với công chúng. Bên cạnh đó bạn cũng nên để ý và tính đến tất cả các phương án giải quyết nếu có những thay đổi đột xuất để đỡ lúng túng hơn, lảm ảnh hưởng tới mục đích cuối cùng củamình.

4. Làm chủ lĩnh vực của mình

Một biến số quan trọng cần phải hiểu là người ta cần nghe và đánh giá cao các nhân vật có uy tín trong từng lĩnh vực của chính họ. Tờ Thế giới đàn ông chẳng hạn, chỉ có thể giao thiệp và đưa ra những lời bình luận về các vấn đề của đàn ông nhưng nếu nó cố gắng đề cập tới các chủ đề liên quan đến phụ nữ thì có thể sẽ không nhận được sự ủng hộ của độc giả.

5. Nói to và rõ ràng

Thông thường, người nói to nhất trong phòng sẽ không nhận được sự chú ý nhất mà người nói lôi cuốn nhất sẽ dành được ân huệ này. Vì vậy, khi nói trước đám đông, hãy nhớ rằng nếu không tạo được sự lôi cuốn bạn sẽ không nhận được sự chú ý của công chúng.

6. Hãy để trí tưởng tượng bay xa

Phương tiện truyền thông sẽ giúp bạn mở rộng ý tưởng. Nói cách khác, nếu bạn không để mặc bất cứ thứ gì cho sự tưởng tượng, các phương tiện truyền thông sẽ không đạt được hiệu quả cao nhất, sau đó bạn sẽ không đưa cho chúng được bất cứ lý do gì mà dựa vào đó bạn đưa tin tức sự kiện. Vì vậy, hãy gửi thông điệp có thể gợi sự tưởng tượng ở công chúng.

7. Phong thái tự tin, chững chạc

Các công ty thường tìm kiếm người phát ngôn để giúp họ truyền thông điệp nhưng tiền thuê người phát ngôn thường rất đắt. Đây là lý do tại sao bạn cần bỏ qua sự xa xỉ này và cố gắng dùng một phương tiện khác để thay thế. Phương tiện truyền đạt hay phương tiện thông tin có thể là chính bạn và nếu như vậy, bạn phải thể hiện là chính mình. Các phương tiện thông tin có thể trợ giúp bạn nhưng không phải là tất cả.

Và quy tắc cuối cùng chúng tôi muốn đưa ra là “Luôn luôn khiến cho công chúng thèm khát những thông tin mà bạn định đưa ra”.

(sưu tầm)

Đăng bởi Để lại phản hồi

Tăng hiệu quả của chiến dịch PR bằng sự hài hước

Sự hài hước mang lại những lợi ích rất lớn. Nhưng đáng tiếc, có rất ít yều tố hài hước được sử dụng trong các hoạt động PR, đặc biệt là trong lĩnh vực công nghệ. Đó là nguyên nhân làm cho Dilbert – một công ty công nghệ sử dụng yếu tố hài hước trong PR – nổi danh rất nhanh trên thị trường.

Công nghệ cao là một ngành nghiêm chỉnh và mọi hoạt động của nó phải tuân theo những nguyên tắc bất di bất dịch. Điều đó có nghĩa là hầu hết những công ty công nghệ đã bỏ lỡ rất nhiều cơ hội để tạo ra sự khác biệt trên thị trường. Khoảng 80% thông tin chúng ta tiếp nhận sẽ bị lọc ra khỏi não bộ và sự hài hước sẽ giúp cho những thông điệp của bạn được chú ý trong một đám đông hỗn loạn.
Đã đến lúc phải có những cách nghĩ khác về marketing. Chiến lược marketing theo đuôi sẽ làm cho bạn trở nên tầm thường. Nhiều công ty đã tiêu hàng triệu USD cho việc phát triển công nghệ nhưng họ không dám chi trả cho một vài ý tưởng sáng tạo để nâng tầm hoạt động PR của họ. Điều này cũng giống như đầu tư hàng đống tiền để xây một nhà máy xử lý nước thật lớn, nhưng không chịu đầu tư lắp đặt đường ống dẫn nước. Tuy nhiên một chiến dịch PR hiệu quả không chỉ cần có tiền mà nó cần tới sự sáng tạo.

Sẽ rất nguy hiểm nếu như có quá ít các chương trình PR hiệu quả. Nhiều sản phẩm và dịch vụ hữu ích xuất hiện rồi biến mất rất nhanh trên thị trường. Nguyên nhân chính không phải là do chất lượng kém mà là do chúng đã không thể thu hút được sự chú ý của công chúng. Kết quả là “Thượng đế” đã không có được thông tin đầy đủ về sản phẩm hay dịch vụ đó. Để được chú ý trên thị trường, sản phẩm không chỉ cần chất lượng cao mà còn cần một chiến dịch marketing có cách tiếp cận khác biệt. Và sự hài hước có thể giúp bạn.

Sự hài hước không phải là từ có 1 âm tiết mà nó có 2 âm tiết. Ai cũng biết điều đó nhưng điểm mấu chốt là nếu được thực hiện đúng cách, hài hước có thể giúp bạn thu hút được người khác. Hầu hết biên tập viên của các toà báo thường đọc chưa tới một nửa thông tin trong thông cáo báo chí mà chúng ta gửi cho họ. Tại sao? Bởi vì, rất ít công ty quan tâm xem nội dung họ gửi đi có giá trị đối với giới báo chí và thậm chí là người đọc hay không.

Hầu hết những thông cáo cuối cùng đều không được để mắt đến bởi vì một lý do duy nhất – chúng nhạt nhẽo và tẻ ngắt! Tất cả đều như nhau, không sáng tạo, không cuốn hút và không mang lại giá trị gì cho người đọc. Thậm chí, chúng còn không cung cấp đủ thông tin và nếu như bạn nghĩ thông cáo báo chí của mình cũng khá nổi trội thì sự thật là nó chỉ mới lăn tăn sủi bọt chút ít chứ thật ra không hề có đủ thông tin cần thiết như bạn tưởng

Sau đây là những câu hỏi mà bạn cần phải tự trả lời khi trước khi lên kế hoạch PR :

  • Nó mang lại lợi ích gì cho độc giả?
  • Nó đã có câu tiêu đề tốt chưa?
  • Nó có cung cấp giá trị hấp dẫn cho người đọc hay không?
  • Bản thông cáo báo chí có kết quả cân đối hay không?
  • Thông điệp của nó có thống nhất với các hoạt động marketing khác.
  • Nội dung của bản thông cáo có tính thời sự không?

Câu tiêu đề hay sẽ thu hút được sự chú ý, nhưng nội dung thông tin mới là yếu tố để thu hút độc giả tiếp tục đọc. Câu tiêu đề phải ngắn, sáng tạo và khác biệt. Nó còn phải nêu bật được nội dung thời sự của thông cáo.

Ví dụ : một người phụ nữ đến buổi hội nghị, tôi nhận thấy sự hóm hỉnh đã được đưa thêm vào một bản tiếp thị có đề tài cứng nhắc: Sarbanes -Oxley hài lòng với các dịch vụ. Bản nháp đầu tiên của bản thông cáo báo chí mà cô ta mang tới có tiêu đề là : ”Hãng XY giới thiệu dịch vụ SOCS mới”. Một sự tẻ nhạt nghiêm trọng. Bạn nghĩ có thể phát hành bao nhiêu bản SOCS?

Sau một vài thay đổi, bản thông cáo đó đã được chuyển thành “Đừng mắc bẫy với những lỗ hổng trong SOCs của bạn”. Nội dung bên dưới của nó giải thích sự cần thiết của dịch vụ và sự khác biệt của nó so với các loại dịch vụ khác. Điểm mấu chốt chính là ở đó. Khi bạn muốn 1 khách hàng đọc thông tin của bạn có nghĩa là bạn lấy đi thời gian của họ. Bạn phải chắc chắn rằng thông tin của bạn có giá trị tương đương.

Hóm hỉnh phải được liên hệ tới lợi ích hoặc những vấn đề liên quan tới độc giả

Một tiêu đề hóm hỉnh nên được liên hệ tới lợi ích hoặc những điểm khác biệt. Sự hài hước đảm bảo cho sự vững chắc của doanh thu. Ví dụ, một nhân viên PR đã xây dựng cho khách hàng một chiến dịch PR hoàn hảo, nhưng vấn đề nan giải mà chiến dịch này đang phải đối mặt là “Chất lượng gây ra buồn chán và buồn chán dẫn tới sự thờ ơ”.

Như vậy có quá mạo hiểm? Có một chút, nhưng chiến dịch vẫn được triển khai bởi vì sản phẩm thật sự chất lượng. Những tin tức sai lệch không phải là bản chất của công nghệ, nó nói lên rằng khách hàng nhận biết chất lượng công nghệ cao dựa trên sự khác biệt của sản phẩm. Và chúng ta chỉ được nghe nói về chất lượng của sản phẩm khi nó có những nhược điểm.

Những khách hàng đã có kiến thức rất vững về giá trị chất lượng. Vậy nên “chất lượng nhạt nhẽo” rất đáng bị phê phán : nó nói lên một điều là không gì có thể sánh được với sự đổi mới trên thị trường.

Hãy thử kiểm chứng điều đó

Người đồng nghiệp của tôi đã tiến hành nghiên cứu với bản chiến dịch “chất lượng” này. Cô đã phỏng vấn các biên tập viên của các tờ báo và thu thập những ý kiến của họ. Đa số họ có phản ứng tích cực với ý tưởng của cô bởi vì nó khá thú vị và khác biệt với một câu chuyện chân thật.

Và đúng như dự đoán của tôi, nó trở nên nổi tiếng…

Sự hóm hỉnh phải dựa trên nền tảng là tính thời sự và thực tế

Một tiêu đề hóm hỉnh sẽ thu hút được sự chú ý, nhưng nó sẽ không mang lại nhiều lợi ích cho công ty của bạn – hoặc thu hút được các độc giả của bạn – trừ khi câu chuyện đó thực sự thú vị. Bất cứ chiến dịch PR nào muốn thành công cũng đều bắt buộc phải chứa đựng những thông tin chân thực.
Không thể nói chắc chắn rằng điều gì làm nên 1 bản thông cáo hiệu quả. Hãy hỏi các toà báo. Các toà báo liên tục bị oanh tạc bởi hàng loạt bom thư, nhưng sự hài hước sẽ không bị coi là bom. Những thông tin mới của công ty không phải lúc nào cũng được coi là thông tin thời sự của các toà báo. Ví dụ, một khách hàng tiềm năng hay một đối tác mới có thể không phù hợp để tờ báo đưa tin về nó. Tuy nhiên nếu sự cộng tác này có yếu tố kỳ lạ và khác biệt thì lại là chuyện khác. Đó là một sự sáng tạo.

Ví dụ: “Công ty XY tổ chức một cuộc hội thảo giáo dục trẻ em về STDs”

Nghe khá thú vị nhưng họ có thể làm tốt hơn thế nếu đổi tiêu đề đó thành:

“Công ty XY kết hợp với Improv Comedy Store hướng dẫn trẻ em về STD”

Sau đó, câu chuyện sẽ sử dụng yếu tố hài hước để gây chú ý. Đây là một cách tiếp cận mới, rõ ràng, thậm chí rất thú vị đối với một chủ đề nghiêm chỉnh như thế. Bạn có thể chắc chắn rằng bạn sẽ trở nên nổi bật và tạo được tiếng vang.

Điểm mấu chốt : thậm chí chỉ một chút hài hước cũng có thể làm nên một sự khác biệt lớn. Nếu nghiên cứu một cách nghiêm túc với nền tảng là một câu chuyện chân thực và tập trung vào lợi ích sản phẩm (như chất lượng), sự hài hước có thể giúp cho một công ty vượt qua những tin đồn và gặt hái được những thành công trong kinh doanh, thu hút thêm nhiều khách hàng với những triển vọng mới đang mở ra trước mắt.

Và trên tất cả đó chính là mục tiêu của PR.

(sưu tầm)

Đăng bởi Để lại phản hồi

10 Ý tưởng PR sáng tạo

1. Tạo ra các sự kiện, ngày kỷ niệm

Vào năm 1991, khi đang giảng dạy bộ môn kỹ năng giao tiếp trong kinh doanh, Jacqueline Whitmore, thành viên sáng lập kiêm Giám đốc Trường Lễ tân và Ngoại giao Palm Beach tại Florida, thường xuyên được các học viên hỏi về phép xã giao liên quan đến điện thoại di động. “Tôi đã nhận thấy cần phải làm rõ vấn đề này”, Whimore kể lại, “nên tôi quyết định tạo ra một sự kiện đặc biệt nào đó giúp họ tìm hiểu kỹ hơn”. Bà đã đăng ký một ngày lễ mới vào Lịch trình tổ chức các sự kiện Chase (một lịch trình được giới doanh nghiệp và truyền thông Mỹ sử dụng, bao gồm cả những ngày lễ truyền thống và những ngày lễ mới được đặt ra). Vào tháng 7/2002, Tháng xã giao điện thoại di động quốc gia đã chính thức được tổ chức, và Jacqueline có được danh tiếng trong công chúng quốc gia cũng như địa phương, đồng thời bà còn có được nhiều khách hàng mới.

2. Viết sách

Các khách hàng tiềm năng luôn ngưỡng mộ tác giả của những cuốn sách, thậm chí cả khi cuốn sách của họ có lượng bản in không lớn lắm. Trên thực tế, khi viết một cuốn sách, bạn đã thể hiện cho khách hàng thấy bạn là người có kiến thức sâu rộng và đáng tin cậy. Thêm vào đó, bạn có thể bán cuốn sách của mình hay sử dụng nó như sản phẩm đính kèm – điều có tác dụng lan tỏa rất lớn đối với tên tuổi và danh tiếng của bạn. Chưa kể tác giả cuốn sách thường sẽ là nguồn phỏng vấn ưa thích của các đài phát thanh, truyền hình.

3. Giành một giải thưởng kinh doanh

Nếu bạn nghĩ rằng việc giành được một giải thưởng kinh doanh là vô cùng khó khăn, thì chắc chắn bạn sẽ không có đủ khả năng để tham gia cuộc chạy đua. Nhiều giải thưởng kinh doanh được giới truyền thông tài trợ, nên đây sẽ là cơ hội tốt để giới thiệu tên tuổi người chiến thắng và viết nên những câu chuyện về họ. Bạn thấy không, đây quả là một cơ hội PR tuyệt vời. Khi đạt được giải thưởng, bạn có thể công bố với các khách hàng hiện tại và tiềm năng trên trang web hay trên các tài liệu tiếp thị như một cách khẳng định vị trí của bạn trên thị trường.

4. Tham gia vào các chương trình truyền hình phổ biến

Gần đây, Wes Moss, nhà tư vấn tài chính và cũng là người từng tham gia Chương trình truyền hình nổi tiếng ở Anh có tên The Apprentice (Người học việc), đã viết cuốn sách Starting from Scratch (Bắt đầu từ vạch xuất phát) khá ăn khách. Quả thật, nếu Wes không là “người thật việc thật” có mặt trong chương trình truyền hình The Apprentice, thì có lẽ cuốn sách của ông không được nhiều người biết đến như vậy. Giờ đây, với một cuốn sách được xuất bản, danh tiếng của ông trở nên nổi như cồn.

5. Tổ chức các buổi hội thảo, tư vấn miễn phí

Jacqueline Bonfiglio-Naja, nhà thẩm mỹ học và là Chủ tịch Công ty Jacqueline chuyên về các giải pháp chăm sóc da tại North Dartmouth, thường xuyên tổ chức các buổi hội thảo miễn phí với chuyên đề chăm sóc da tại nhiều địa phương khác nhau từ nhiều năm nay. “Qua các buổi hội thảo, mọi người biết đến tôi nhiều hơn. Từ đó, tôi có thêm các khách hàng mới và cộng đồng cũng đánh giá tôi cao hơn”, Jacqueline cho biết.

6. Thiết lập hệ thống thư tin tức điện tử (electronic newsletter)

Jeffrey Gitomer North Carolina, một chuyên gia bán hàng, luôn có trên 100 ngàn người trong danh sách khách hàng nhận bản tin gửi qua thư điện tử hàng tuần của ông. Đây là một công cụ PR vô cùng hiệu quả, đảm bảo tên tuổi của ông luôn hiện diện trong trí nhớ của khách hàng hiện tại và tiềm năng. Ngoài ra, ông còn có thể quảng bá dịch vụ của mình trong các thư này và kết quả là chúng đã trực tiếp đem về cho ông hơn nửa triệu USD doanh thu mỗi năm.

7. Tận dụng khách hàng của các công ty khác

Hợp tác trong hoạt động kinh doanh và liên kết các khu vực bán hàng với các Công ty khác luôn là một giải pháp khôn khéo. Mỗi Công ty đều có thể có được nhiều ích lợi từ khách hàng của những công ty khác, vì khách hàng của công ty mà bạn liên kết có thể biết về Công ty bạn nhiều hơn. Ví dụ: Cửa hàng bánh ngọt We Take the Cake tại Ft. Lauderdale, Florida, đã mở một quầy hàng nhỏ trong khu vực trưng bày của Công ty bán hoa Field of Flowers địa phương, nơi khách hàng mua hoa sẽ được tiếp thị bánh ngọt và ngược lại. Việc sản phẩm của bạn hiện diện hữu hình sẽ gia tăng đáng kể cơ hội có được ngày một nhiều khách hàng mua sắm sản phẩm, dịch vụ của bạn hơn.

8. Tham gia vào các tổ chức thương mại địa phương

Vài năm trước đây, Barb Friedman, một nhà tổ chức chuyên nghiệp, chủ tịch hãng Organize IT, đảm nhiệm cương vị chủ tịch Hiệp hội các nhà tổ chức chuyên nghiệp quốc gia. Vào thời điểm đó, trên chương trình The Dr. Phil Show đang bàn về câu chuyện “nhà nội trợ tồi nhất nước Mỹ” với nhân vật chính là một phụ nữ có lối sống rất thiếu tổ chức. Với tư cách là chủ tịch Hiệp hội các nhà tổ chức chuyên nghiệp quốc gia, Barb có đủ lý lẽ và điều kiện để liên hệ tham gia vào chương trình này. Từ đó kết quả kinh doanh cùng danh tiếng của bà đã gia tăng đáng kể.

9. Tạo ra một tranh luận rắc rối

Đã 4 năm trôi qua, kể từ khi Land of Odds, một Công ty chế tác ngọc trai tại Nashville, Tennessee, tổ chức Cuộc tranh luận hàng năm về chuỗi hạt ngọc xấu nhất. Cuộc bàn cãi vô tiền khoáng hậu này đã đem lại cho công ty sự nổi tiếng trong công chúng từ năm này qua năm khác. Như vậy, việc tạo ra một cuộc tranh luận với những rắc rối khó giải đáp sẽ giúp hoạt động kinh doanh của bạn trở nên đặc biệt trên thị trường, đồng thời thu hút nhiều sự chú ý của công chúng đến với sản phẩm, dịch vụ của bạn.

10. Làm công tác xã hội

Hãy nghĩ về công việc xã hội như một sự đầu tư, qua đó biểu lộ tài năng và tên tuổi của bạn tới các khách hàng tiềm năng. Khi đại lý quảng cáo Colle+McVoy, Minnesota, thực hiện các công việc xã hội và quyên góp cho Quỹ môi trường tại St. Paul, Minnesota, hãng đã nhận được ngày một nhiều hơn các hồi âm tích cực từ khía cộng đồng. Thậm chí hãng còn được mời cộng tác với Văn phòng trợ giúp môi trường bang Minnesota. Ai nói công việc này là không hiệu quả?

10 ý tưởng PR sáng tạo mà chúng tôi giới thiệu trên đây có thể rất hữu ích và phù hợp đối với bất cứ loại hình kinh doanh nào. Việc áp dụng một hoặc một vài ý tưởng trên sẽ giúp bạn gia tăng danh tiếng của bản thân và cùng với đó là mức độ thành công trong kinh doanh mà bạn xứng đáng có được.

(sưu tầm)

Đăng bởi Để lại phản hồi

8 Cách chào hàng trực tuyến không thể từ chối

Ngày nay, người tiêu dùng biết rằng các thông tin cá nhân của họ là vô giá, và họ sẽ không cung cấp cho bạn trừ khi bạn đưa ra được những lý do thật sự thuyết phục làm họ khó có thể từ chối.

Trong lĩnh vực kinh doanh trực tuyến, một danh sách địa chỉ e-mail phong phú có khả năng giúp bạn gia tăng đáng kể doanh số lợi nhuận – không chỉ trong hiện tại mà còn trong tương lai lâu dài. Do đó, bạn hãy thiết kế những chương trình khuyến mãi kèm theo lời chào mời hấp dẫn để thu hút mọi người mua sắm sản phẩm/dịch vụ của bạn. Những mời của bạn nên:

  • Đưa ra các lợi ích cụ thể,
  • Liên quan tới lý do mà mọi người đang ghé thăm trang web của bạn,
  • Đưa ra cho họ một lý do để lưu ý tới địa chỉ e-mail của bạn hay tiếp tục quay trở lại với trang web.

Có rất nhiều các lời chào mời khác nhau mà bạn có thể sử dụng để mọi người cung cấp cho bạn các thông tin cá nhân của họ, nhưng không phải tất cả các lời chào mời đều thích hợp với mọi trang web hay mọi hoạt động kinh doanh trực tuyến. Ví dụ, đa số mọi người đều nghĩ rằng các bản tin định kỳ cần được thực hiện liên tục. Nhưng đối với một vài hoạt động kinh doanh cụ thể, các bản tin sẽ không phát huy hiệu quả, chẳng hạn như trang web kinh doanh máy giặt và máy sấy.

Trước khi bạn khởi động kế hoạch thư tin tức, hãy nghĩ đến việc bạn có thể định kỳ gửi đi bao nhiêu thông tin tới khách hàng và sẽ cần bao nhiêu thời gian để sắp xếp, bố trí các thông tin đó thành một bản tin hoàn chỉnh. Nếu hệ thống thư tin tức không phù hợp với hoạt động kinh doanh của bạn, bạn có thể tham khảo 8 gợi ý khác – là 8 lời chào mời mà mọi người khó có thể từ chối – nhằm giúp bạn thu thập nhiều hơn các địa chỉ e-mail cá nhân:

1. Chào mời một khóa đào tạo miễn phí

Nếu bạn tích lũy được nhiều kiến thức chuyên môn trong lĩnh vực của mình, bạn có thể tận dụng vị thế “chuyên gia” đó vào các khoá đào tạo miễn phí. Hãy tự hỏi xem đâu là loại thông tin mà mọi người thường tìm kiếm khi ghé thăm trang web của bạn và đâu là những điều bạn có thể truyền đạt cho họ.

Khóa đào tạo của bạn có thể bao gồm cả hình ảnh, âm thanh, văn bản tài liệu – thậm chí cả video – nhìn chung là bất cứ thứ gì thích hợp với những dữ liệu bạn cung cấp. Bạn chỉ gửi đường link dẫn tới trang web tổ chức khoá đào tạo cho những ai đã đăng ký thông tin. Không như e-mail, trang web của bạn sẽ không có bất cứ giới hạn nào về độ phong phú truyền thông mà bạn có thể giới thiệu.

Một khi bạn đã tổ chức được khoá học, bạn có thể sử dụng hệ thống tự động trả lời để gửi e-mail tới những người đăng ký, đồng thời giới thiệu về hoạt động kinh doanh kèm theo lời chào mời chi tiết tham gia khoá học. Và phần quan trọng nhất là bạn sẽ liên lạc với họ cùng các thông tin theo đúng yêu cầu cụ thể.

2. Chào mời một cuốn sách điện tử miễn phí

Một cuốn sách điện tử không cần phải dài hàng trăm trang mới được xem là có giá trị. Thông tin trong một cuốn sách điện tử có thể chỉ gói gọn từ 8 đến 10 trang mà vẫn có thể cung cấp những giá trị lớn cho mọi người.

Bạn có thể khiến cuốn sách trở nên hấp dẫn hơn khi khuyến khích khách hàng gửi cuốn sách điện tử của bạn tới những người khác. Thông điệp của bạn có thể lan tỏa rất nhanh và giúp bạn thu hút thêm nhiều khách hàng tiềm năng quan tâm tới sản phẩm/dịch vụ của bạn.

3. Chào mời các bài báo, bài viết hay có thể tải về

Nếu trang web của bạn có nhiều bài báo, bài viết, tài liệu quý và bổ ích, một trong những cách thức hiệu quả để thu thập địa chỉ e-mail là yêu cầu các khách ghé thăm trang web sẽ phải đăng ký nếu họ muốn tải về toàn văn tài liệu đó.

Chỉ cần bạn đưa ra được những thông tin hữu ích và các bài báo, bài viết chứa đựng những nội dung mà mọi người không thể nhận được miễn phí ở những nơi khác, bạn hoàn toàn có thể yên tâm rằng sẽ thu thập nhanh chóng một lượng lớn địa chỉ e-mail cá nhân khi sử dụng chiến lược này.
Nếu bạn không có chuyên môn trong việc viết lách, hoặc văn bản tài liệu hay hoạt động kinh doanh của bạn không thích hợp với những chào mời như vậy, bạn vẫn có thể đưa ra những lời chào mời không yêu cầu việc viết lách, hoặc văn bản giấy tờ, ví dụ:

4. Chào mời những thứ khác có thể tải về

Các bái báo, bài viết không phải là thứ duy nhất bạn có thể chào mời mọi người tải về từ trên trang web của bạn. Tại sao bạn không chào mời những thiệp điện tử, screensavers, desktop wallpapers hay các phần mềm tiện ích khác mà mọi người có thể sử dụng để đổi lại các thông tin cá nhân của họ?.

Ví dụ, nếu bạn kinh doanh sách liên quan tới chăm sóc vật nuôi, bạn có thể chào mời các tấm thiệp điện tử hay các tấm thiệp mừng có thể in ấn với hình ảnh những con vật xinh xắn, đáng yêu. Hay nếu bạn cho thuê nhà gần bãi biển, bạn có thể dễ dàng thiết kế các screensaver với những hình ảnh bờ biển thơ mộng.

Bạn thậm chí có thể chào mời việc đăng ký nhận quà hàng tháng miễn phí hay tạo ra khu vực dành cho các thành viên với một vài khuyến mãi đặc biệt.

5. Chào mời tham gia một cuộc thi định kỳ, cuộc trắc nghiệm hay trò chơi

Tùy thuộc vào loại hình kinh doanh của bạn mà có rất nhiều lựa chọn đa dạng như tổ chức một cuộc thi, một cuộc trắc nghiệm hay trò chơi. Ví dụ :

  • Một cuộc thi với giải thưởng là một trong các sản phẩm của bạn. Nhưng bạn cần nhớ rằng, đừng đưa ra giải thưởng là các sản phẩm quan trọng nhất mà bạn kinh doanh. Mọi người sẽ tham gia cuộc thi với hy vọng thắng cuộc, sau đó rời trang web mà không quan tâm tới việc mua sắm thực tế.
  • Một cuộc thi mà phần thắng là một lợi ích nào đó (như một phiếu giảm giá,…) liên quan tới sản phẩm của bạn. Bạn cũng có thể tổ chức một cuộc thi mà phần thưởng là một chiếc bánh sinh nhật miễn phí từ một cửa hàng bánh lân cận hay một phiếu tham gia sự kiện nào đó.
  • Một trò chơi, cuộc trắc nghiệm vui hay các câu đố hàng tuần. Loại trò chơi và kiểu trắc nghiệm hoàn toàn phụ thuộc vào bạn. Bạn có thể tổ chức nó như một cuộc thi và công bố tên người trúng thưởng, hay bạn có thể yêu cầu mọi người cung cấp các thông tin của họ để nhận được câu trả lời.

6. Tổ chức một cuộc thăm dò

Các cuộc thăm dò luôn là một lời giải thích tốt để bạn xuất hiện trong các nhóm tin tức liên quan, các diễn đàn hay các hệ thống thư tin tức. Bạn sẽ cung cấp một đường link tới trang thăm dò trên trang web của bạn. Hãy để những người tham gia biết rằng bạn sẽ gửi cho họ kết quả nếu họ để lại tên và địa chỉ e-mail. Bởi vì mọi người sẽ phải vào trang web của bạn để điền các thông tin thăm dò, bạn nên tận dụng lợi thế của tất cả những lần ghé thăm mới này và đưa ra các chào mời hấp dẫn.

7. Chào mời tư cách thành viên của một diễn đàn hay một nhóm thảo luận

Các diễn đàn và các nhóm thảo luận có thể tạo ra sức hấp dẫn lớn đối với mọi người khi ghé thăm trang web của bạn. Bạn có thể tận dụng và cung cấp một địa chỉ để những người cùng chung sở thích gặp gỡ và thảo luận về các mối quan tâm của họ.

Bên cạnh việc thu hút mọi người tham gia, cách thức này sẽ là cơ hội lớn để bạn tìm hiểu về khách hàng và những loại sản phẩm/dịch vụ, từ đó bạn có thể đáp ứng tốt hơn hơn nữa nhu cầu của họ nhằm thúc đẩy kinh doanh tăng trưởng. Bạn chỉ cần lập một vài quy tắc cộng đồng và đảm bảo cho diễn đàn vận hành ổn định, còn những người tham gia sẽ cùng nhau xây dựng giá trị nội dung cho trang web của bạn.

8. Chào mời các sự kiện đặc biệt vốn chỉ dành cho các thành viên

Một trong những cách đơn giản nhất để động viên mọi người cung cấp các thông tin cá nhân cho bạn là chào mời một cơ hội tiết kiệm tiền bạc. Nó có thể đơn giản như: “Quý vị có muốn nhận được những khuyến mãi đặc biệt vốn chỉ dành cho các thành viên?. Mỗi tháng chúng tôi đưa ra một số lượng khuyến mãi có hạn cho các thành viên đăng ký mà quý vị không thể có được ở bất cứ đâu!. Để bắt đầu tiết kiệm tiền bạc ngay từ lúc này, hãy đăng ký theo mẫu dưới đây”. Đây là một cách tuyệt vời để động viên mọi người cung cấp thông tin, đồng thời khiến các khách hàng tiềm năng của bạn có được cảm giác thoải mái trước khi họ mua sắm sản phẩm/dịch vụ.

Ngoài ra, còn có rất nhiều những lời chào mời hấp dẫn khác giúp bạn thu thập thông tin cá nhân, cũng như quảng bá hoạt động kinh doanh một cách hiệu quả – bạn chỉ cần thêm vào đó đôi chút sáng tạo khi lựa chọn phương thức phù hợp nhất với bạn và với thị trường mục tiêu của bạn.
(sưu tầm)

Đăng bởi Để lại phản hồi

10 Lỗi tiếp thị trong kinh doanh trực tuyến

Các chủ doanh nghiệp nhỏ thỉnh thoảng than vãn không có ngân sách cho hoạt động marketing. Điều đó chưa chắc đã đúng vì có khi người ta dễ dàng mất một số tiền khá lớn mà vô bổ. Đây là những sai lầm dễ thấy nhất.

1. Quảng cáo cho thật nhiều người xem

Bạn tạo ra sản phẩm độc đáo cho ai? Hãy nghiên cứu và biết chắc ai là đối tượng của sản phẩm và chỉ nên tập trung giới thiệu sản phẩm cho họ.

2. Quảng cáo quá nhiều về bản thân hoặc công ty

Khách hàng quan tâm đến sản phẩm hay dịch vụ là chính. Đừng quan trọng hóa việc tiếp thị chính mình.

3. Trung thành với chiến lược marketing cho dù nó chưa có kết quả

Không nhìn thấy những kết quả trong chiến lược marketing sau khi đã làm việc nỗ lực thì đã đến lúc phải thử làm điều gì đó khác đi.

4. Thay đổi hoặc loại bỏ một chiến lược đang hoạt động

Những việc đã có quy củ dễ gây nhàm chán, nhưng nếu đã có một chiến lược marketing hấp dẫn, khả thi thì đừng vội vã thay đổi nó.

5. Không nhất quán hoặc không theo quy trình

Có một vài lý do khiến khách hàng tương lai không mua hàng ngay tức thì. Cho dù đó là lý do nào đi nữa, hãy bám sát khách hàng của mình theo đúng quy trình, từng bước một, cho đến khi khách hàng sẵn sàng mua hàng hóa.

6. Thụ động chờ đợi

Ngồi tựa gốc cây và chờ sung rụng sẽ… đói! Hãy chủ động trong hoạt động marketing để khách hàng biết rằng bạn làm tất cả vì họ.

7. Không dự đoán được triển vọng

Việc gọi điện cho khách hàng là xâm phạm vào riêng tư của khách hàng và có thể làm tốn nhiều thời gian. Nhưng nếu không có thông tin về họ thì lại không dự đoán được doanh thu và lợi nhuận. Một cách làm tốt cứ để cho khách hàng tương lai tùy chọn thông tin mà họ cần thông qua trang web Công ty. Số điện thoại giao dịch bán hàng nên đưa lên trang web để ai thích nói chuyện trực tiếp thì tiện gọi.

8. Không làm cho khách hàng hiểu rõ được chính sách doanh nghiệp

Phục vụ khách hàng có nghĩa là sẵn sàng hướng dẫn bất cứ điều gì một cách rõ ràng cho khách. Làm cho khách hiểu được chính sách của doanh nghiệp là gì và giúp họ hướng được chính sách đó là rất quan trọng.

9. Cố gắng làm mọi thứ dưới dạng khuyến mại

Các Công ty mới thành lập chọn cách siêu khuyến mại. Đâu phải cứ khuyến mại là có đông khách hàng và thu được nhiều lợi nhuận.

10. Kế hoạch marketing chỉ dựa vào giả định hoặc theo lời khuyên

Làm giống hệt những gì Công ty đối thủ làm có thể dẫn đến tình trạng vô tình vướng phải những sai lầm không đáng có, vì có chính sách marketing có thể phù hợp với tình hình thực tế của doanh nghiệp.

Điều quan trọng hơn là nghiên cứu kỹ các công cụ marketing để kiểm tra và triển khai hiệu quả các chiến lược marketing.

(sưu tầm)

Đăng bởi Để lại phản hồi

5 Nguyên tắc của hoạt động marketing trên Internet

Nguyên tắc ngõ cụt

Nguyên tắc của ngõ cụt ngụ ý thiết lập một website cũng giống như xây dựng một cửa hàng trên một ngõ cụt. Nếu bạn muốn có người đến mua hàng, bạn phải cho họ thấy có một lý do để ghé thăm. Rất nhiều các dot com, website hiện nay cả ở Việt nam và trên thế giới được xây dựng theo kiểu “cứ làm đi, rồi sẽ có người đến thăm” Điều này là sai lầm, đặc biệt là kinh doanh trên mạng. Nhưng tại sao vẫn có quá nhiều người đi theo lối mòn này vậy. Đó hẳn là vì Microsoft Frontpage hứa với người ta rằng “bạn sẽ có một website trông hết sức chuyên nghiệp”. Có lẽ website đẹp nhất thế giới hẳn là phí phạm trừ phi người ta ngưỡng mộ nó đến mức phải mua hàng trên đó. Đó cũng là lý do vì sao hầu hết những người thợ thủ công khéo léo nhất, một mình đều không thể trở thành triệu phú. Họ tạo ra những sản phẩm tuyệt vời nhất nhưng lại không thể marketing sản phẩm của mình.

Vậy thì trước khi xây dựng website cho doanh nghiệp, bạn đặt câu hỏi trước làm thế nào để khách hàng truy cập vào website thường xuyên. Một cách thông thường, kế hoạch marketing của bạn như sau:

  • Quảng bá hai tháng qua banner để tăng nhận thức người dùng về tên tuổi.
  • Đăng ký lên các search engine.
  • Đăng ký liên kết vào các danh bạ.
  • Thiết lập các bản tin định kỳ nhằm thiết lập quan hệ thường xuyên với khách hàng.

Rất nhiều website hiện nay rất đẹp nhưng chẳng có gì làm khách đến thăm phải ghi nhớ vào bookmark của họ cả. Nhiều website thay vì tuyên bố “hãy liên kết đến chúng tôi bởi chúng tôi đưa ra những dịch vụ hữu ích” thì lại nói “hãy liên kết với chúng tôi bởi chúng tôi rất tuyệt vời”.

Nguyên tắc cho và bán
Một trong những thứ được coi là văn hoá của Internet là «miễn phí ». Nguyên tắc cho và bán nói rằng hãy thu hút khách hàng bằng cách hãy cho họ một số thứ miễn phí và bán một số dịch vụ gia tăng. Những cửa hàng truyền thống thường có những biểu ngữ như « miễn phí cho 50 khách hàng đầu tiên » và rồi họ bán một số sản phẩm khác.

Nguyên tắc của sự tin tưởng
Thông thường một sản phẩm được coi là tính cạnh tranh cao khi giá cả hợp lý và chất lượng được đảm bảo. Trên Internet, rào cản lớn nhất là sự tin tưởng. Sự tin tưởng của một thương hiệu trên các cửa hàng truyền thống được thiết lập bằng các chương trình quảng cáo trên nhiều phương tiện khác nhau. Tuy vậy, nếu bạn là doanh nghiệp vừa và nhỏ thì doanh nghiệp không thể trang trải được những chương trình như vậy. Nếu bạn là một cửa hàng truyền thống, thông qua tương tác giữa nhân viên và khách hàng, sự tin tưởng cũng có thể được thiết lập. Với một website thương mại, bạn hãy thiết lập sự tin tưởng bằng cách công bố chính sách rõ ràng về việc giao hàng, trả hàng và bảo hành đầy đủ. Xây dựng một website có navigation hợp lý, bảo mật được công nhận.

Nguyên tắc của kéo và đẩy

Nguyên tắc này cho biết bạn hãy kéo mọi người đến website của bạn bằng một nội dung hấp dẫn và hãy đẩy những thông tin có chất lượng cao đến họ một cách thường xuyên qua e-mail. Mọi hình thức kinh doanh đều không thể tồn tại với chỉ bán hàng có một lần. Chi phí để có được một khách hàng là rất cao nếu chỉ bán hàng cho họ có một lần. Đây là lí do mà nguyên tắc kéo và đẩy là hết sức quan trọng. Khi thu thập và gửi e-mail cho khách hàng, hãy nhớ kỹ hai điều : một là bạn sẽ gửi cho họ một điều gì đáng giá, hai là bạn hãy giữ bí mật về e-mail của khách hàng.

Nguyên tắc của thị trường mục tiêu

Những hãng lớn như Amazon, Wal-Mart có khả năng phát triển những mảng thị trường lớn bởi họ có tiềm lực mạnh về tài chính. Những doanh nghiệp vừa và nhỏ trong thương mại điện tử thành công bởi tìm kiếm được những mảnh thị trường nhỏ chưa được thoả mãn và đáp ứng xuất sắc được những nhu cầu đó.

Tất cả những nguyên tắc trên đều hết sức quan trọng, không có nguyên tắc nào quan trọng hơn nguyên tắc nào. Nếu bạn biết cách kết hợp được những nguyên tắc trên thì bạn sẽ thành công trong kinh doanh mạng.

Theo Doanh Nhân

Đăng bởi Để lại phản hồi

Những cách gỡ bí cho bạn trẻ khi lo đám cưới

Đáng lẽ mừng đám cưới như tục lệ trói buộc thành ra lo đám cưới. Tục cũ đã truyền nhiễm lâu không dễ một mai đổi ngay được. Vậy phải làm thế nào?

Để giúp các gia đình cưới dâu, một số gia vùng nông thôn có tục góp lễ cưới: đầu năm gia đình báo cho họ hàng xóm giềng biết dự định cưới dâu vào tháng nào, thông thường vào sau vụ thu hoạch. Lần lượt các gia đình đóng góp các khoản gạo nếp, gạo tẻ, đậu xanh, rượu hoặc tiền theo định lượng. Còn lợn gà thì gia đình nào tự liệu cho gia đình ấy.

Tục góp cưới cũng giống như hội tương tế tương trợ, hội cày cấy, hội lợp nhà… luân phiên các gia đình. Đây là một tục hay, cùng nhau lo dần đến lượt mình đỡ phải lo những khoản lớn. Tiền, quà cưới của khách, bạn đưa tới thực chất cũng là hình thức góp lễ cưới, nhưng không chủ động được kế hoạch, thứ có không cần, thứ cần không có, thành ra tốn kém. Lệ chơi họ ngày nay, chung vốn để kinh doanh buôn bán cũng là xuất phát từ hình thức góp tiền nhau để làm nhà cưới vợ, tậu trâu bò ở nông thôn. Vì xuất phát từ họ hàng giúp nhau nên mới gọi là chơi họ.

Nếu Đoàn Thanh niên địa phương nào vững mạnh, cán bộ đoàn công tâm liêm khiết tháo vát, tổ chức “Hội chơi họ cưới vợ” có kế hoạch quản lý kinh doanh sử dụng phân phối chặt chẽ, ắt được nhiều bạn thanh niên hưởng ứng, tham gia… Bước đầu cũng đã có một số địa phương tổ chức “Dịch vụ đám cưới” như mua sắm cho thuê quần áo cưới, bát đĩa, ấm chén bàn ghế, phông màn, tổ chức trang trí, chụp ảnh, ca nhạc…vừa kinh doanh gây quỹ, vừa phục vụ thuận tiện, có chế độ ưu đãi với người góp cổ phần,với Đoàn viên.